DeletedUser47536
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Les bogues et problèmes : mode d'emploi
Afin d'organiser au mieux cette section, et dans le but de faire gagner du temps, à vous joueurs passionnés en vous permettant de trouver rapidement un problème déjà signalé, à nous l'équipe de modération en évitant de vérifier systématiquement l'existence du signalement, nous vous invitons à consulter le guide ci-dessous afin de vous familiariser avec la recherche à l'intérieur de cette section.
Organisation de la section
En premier lieu, sachez que la section est divisée en plusieurs sous-sections correspondant aux différents états dans lesquels peut se trouver un signalement:
- Signalé : le problème est connu et a été remonté aux équipes de développement qui son chargées de le corriger.
- Résolu : suite à un signalement, le bogue a été corrigé par les équipes de développement.
- Non-corrigé : après étude, les développeurs ont décidé que le problème en question ne nécessitait pas de correction.
Les préfixes
A partir du moment où un signalement est remonté aux équipes de développement, il est classifié par un préfixe afin de pouvoir rapidement retrouver à quel domaine il appartient. Les différents préfixes utilisés sont les suivants :
[Forum] Ces problèmes concernent uniquement le forum.
[Wiki] Ces signalements sont en rapport direct avec le wiki officiel.
[Jeu] Tous les problèmes qui concernent le jeu dans son ensemble, sans distinction de plateforme.
[Navigateur] Lorsque le problème est typiquement lié à la version sur navigateur, il est classé avec ce préfixe.
[Traduction] Les problèmes de traduction seront référencés sous ce préfixe.
[Android] Les problèmes liés à l'application mobile Android sont rangés sous ce préfixe.
[IOS] Ce préfixe désigne les problèmes liés à l'application mobile version Apple (IOS).
Recherche d'un signalement
Ces différents préfixes ne sont pas là uniquement pour classer les différents signalements. Ils ont également pour but de vous aider à trouver si celui que vous vous apprêtez à faire ne l'a pas déjà été, et si c'est le cas, à savoir dans quel état il se trouve.
Pour retrouver un éventuel signalement de bogue, vous avez deux possibilités.
La recherche avancée
Passez votre souris sur le menu Forums en bas à gauche de votre écran pour le développer.
(2) Le préfixe de discussion sera celui correspondant à la catégorie de l'éventuel problème existant. Voir plus haut pour en connaître le détail.
(3) Choisissez ici le forum "Bogues et problèmes" afin de n'effectuer la recherche que sur cette section du forum.
(4) Laissez bien cette case cochée pour que vous puissiez avoir tous les résultats possibles quelque que soit l'état du signalement (Signalé, Résolu, ...).
(5) Cliquez enfin sur ce bouton pour lancer la recherche.
Plusieurs essais avec différents mots clés s’avéreront parfois nécessaires pour être sûr qu'aucun signalement identique n'existe déjà mais cela reste du temps de gagné et évitera une certaine déconvenue au final, si votre signalement est un doublon d'un autre.
La recherche par préfixe
Comme nous l'avons vu plus haut, chaque signalement de problème sera classé dans une catégorie, celle-ci symbolisée par un préfixe devant son titre. Pour rechercher un signalement, vous pouvez également vous servir de ces préfixes et ce, de deux manières différentes.
Le tri direct
Par exemple, je cherche tous les problèmes concernant l'application Android dans la sous-section "Signalé", alors je cherche une discussion qui porte le préfixe "Android" et je clique sur le préfixe.
Les options d'affichage
Donc, pour reprendre le même exemple que ci-dessus, je me place dans la sous-section "Signalé", puis je clique le bouton "Option d'affichage" en bas de celle-ci :
Il suffit alors de sélectionner le préfixe voulu dans la liste du menu déroulant, puis de valider par le bouton "Régler les options". Vous aurez remarqué que vous avez également la possibilité de trier l'affichage selon d'autres critères pour éventuellement affiner votre recherche.
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