gilloh
Cueilleur
Bonjour à Tous,
Je viens râler car je trouve le support un peu léger dans la résolution d'incident. La semaine dernière j'étais en congé (désolé je vous raconte ma vie) et je jouais sur un PC avec une forte résolution (pour le browser google). Je n'ai pas arrêté d'être ennuyé par des plantages intempestifs du jeu (il fallait le relancer depuis le début). plusieurs fois, le jeu plantait au mauvais moment : dans l'évènement de la faune (le casse brique), j'avais sur la dernière ligne plusieurs briques de la même couleur et sur l'avant dernière ligne j'avais des empruntes ou des cadenas. Quand je cliquais sur les briques pour les casser, normalement je devais récupérer les empruntes et cadenas au dessus. Sauf que le jeu plantait. Après la relance, les briques cassées avaient normalement disparues mais les empruntes et cadenas aussi sans pour autant que je les ai eu. 1 fois cela passe, mais plusieurs fois cela m'a énervé.
J'ai ouvert un incident, et là l'imcompréhension la plus totale ! Il fallait que je donne des informations précises sur le plantage et tout et tout. Comme si je pouvais prévoir les plantages et prendre des snapshot de l'écran. Une fois planté, on ne peut plus rien faire...... Je trouve le support un peu léger , voir carrément inutile !
Cela m'énerve d'autant plus que j'ai mis de l'argent pour avoir des pièces et donc des outils.
J'ai fait plusieurs tests comparatifs (entre la version PC et la version mobile). Seule la version plantait. Cette semaine je suis repassé sur une définition/ taille d'écran plus gros. Là je n'ai plus de plantage (soit le bug a été corrigé, soit c'est vraiment la définition de l'écran qui faisait planté le jeux. je milite pour la définition de l'écran car en plus il y avait des pb d'affichage : lorsque je motivais un bâtiment, on doit avoir normalement une petite icone qui apparaît au dessus du bâtiment. Dans mon cas elle n'apparaissait pas ou venait de la barre de tâche).
Cela fait du bien de ce défouler. Mais en conclusion n'investissez pas d'argent dans ce jeux car en cas de pb on se retrouve avec une hot line standard (c'est à dire que la plus part du temps elle ne sert à rien).
Bon courage.
Je viens râler car je trouve le support un peu léger dans la résolution d'incident. La semaine dernière j'étais en congé (désolé je vous raconte ma vie) et je jouais sur un PC avec une forte résolution (pour le browser google). Je n'ai pas arrêté d'être ennuyé par des plantages intempestifs du jeu (il fallait le relancer depuis le début). plusieurs fois, le jeu plantait au mauvais moment : dans l'évènement de la faune (le casse brique), j'avais sur la dernière ligne plusieurs briques de la même couleur et sur l'avant dernière ligne j'avais des empruntes ou des cadenas. Quand je cliquais sur les briques pour les casser, normalement je devais récupérer les empruntes et cadenas au dessus. Sauf que le jeu plantait. Après la relance, les briques cassées avaient normalement disparues mais les empruntes et cadenas aussi sans pour autant que je les ai eu. 1 fois cela passe, mais plusieurs fois cela m'a énervé.
J'ai ouvert un incident, et là l'imcompréhension la plus totale ! Il fallait que je donne des informations précises sur le plantage et tout et tout. Comme si je pouvais prévoir les plantages et prendre des snapshot de l'écran. Une fois planté, on ne peut plus rien faire...... Je trouve le support un peu léger , voir carrément inutile !
Cela m'énerve d'autant plus que j'ai mis de l'argent pour avoir des pièces et donc des outils.
J'ai fait plusieurs tests comparatifs (entre la version PC et la version mobile). Seule la version plantait. Cette semaine je suis repassé sur une définition/ taille d'écran plus gros. Là je n'ai plus de plantage (soit le bug a été corrigé, soit c'est vraiment la définition de l'écran qui faisait planté le jeux. je milite pour la définition de l'écran car en plus il y avait des pb d'affichage : lorsque je motivais un bâtiment, on doit avoir normalement une petite icone qui apparaît au dessus du bâtiment. Dans mon cas elle n'apparaissait pas ou venait de la barre de tâche).
Cela fait du bien de ce défouler. Mais en conclusion n'investissez pas d'argent dans ce jeux car en cas de pb on se retrouve avec une hot line standard (c'est à dire que la plus part du temps elle ne sert à rien).
Bon courage.