• Événement Anniversaire 2024

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  • Événement Avril 2024 - Cot Cot Codeccc

    Forgiennes et Forgiens,
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  • Mise à jour 1.281

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    Pour une description détaillée des changements à venir, veuillez cliquer ici.

Jeu qui se bloque

MagicMiam

Co-Community Manager
Membre de l'équipe
Co-Community Manager
Bonsoir,
Merci pour vos retours, nos équipes vont continuer à travailler sur ce problème.
 

Aquilamaximus

Empereur
de très grosses latences sur le jeu avec mon PC!
c'est insupportables pour jouer!
étonnamment, sur mon téléphone, je ne constate pas de problème

Bonsoir,

Sur le téléphone c'est en jouant en réseau wifi ? Ou en 4g/3g ?
Quel opérateur pour le téléphone ? (Sfr, Free, Orange, Bouygues....)

Bonne soirée.
Aquilamaximus.
 

DeletedUser55645

Guest
moi, je suis en 4G sur orange sur le tel
et chez SFR pour mon PC
 

DeletedUser46014

Guest
Idem de mon coté.
Depuis ce matin, j'ai du relancé le jeu 5 ou 6 fois car c'était toujours en cours de chargement.
Jeu sur PC avec Chrome. Monde Sinerania. FAI Free
Au moment des blocages, ma connexion internet est fonctionnelle (forum divers et sites internet OK, facebook, twitter OK). Par contre, fr18 et forum FOE inaccessibles.
 
Dernière édition par un modérateur :

DeletedUser46900

Guest
Pareil, blocages avec free que ce soit en filaire sur pc ou en wifi sur tablette android
Par contre pas de problème en 4G free
 

DeletedUser26409

Guest
ça allait mieux ce midi, mais là ça merdouille de nouveau...
 
Les CM me renvoie vers notre cher opérateur (free pour ne pas le nommer) pour qu'il regarde le problème parce qu'à priori ça vient pas de chez inno.

- Euh messieurs les développeurs inno, votre jeu il doit pas planter même si une requête part en timeout (enfin bon je dis ça je dis rien)
- si qqun veut se coltiner l'assistance free qu'il se gène pas, perso je passe mon tour j'ai d'autres choses à faire (fichu event forum que j'arrive pas à terminer)

Pour l'assistance free =>
- doivent avoir un lien dans l'est (strasbourg-crs8-1-1007.intf.routers.proxad.net ?) qui doit être en vrac
- leur serveur de Londres est du coup à la ramasse (londres-6k-1-po100.intf.routers.proxad.net)
- le serveur ae-1-5.bar1.Hamburg1.Level3.net par lequel on passe à un taux de perte de trames de 1% en réponse au ping)
 
Dernière édition :

DeletedUser26409

Guest
je ne vois pas pourquoi on devrait se rapprocher de free. je n'ai aucun souci autre que sur foe. tous les autres sites fonctionnent de manière normale.
d'ailleurs, si cela venait de free, j'ai lu qu'il y a deux personnes qui jouent sur la même box et une seule sur les deux est impactée...
 
De ce que j'ai vu, les 2 ont tord...

Innogames utilise des websockets (un tuyau entre son serveur et votre pc) au lieu de passer par le d'https, vu que le réseau free a du mal à atteindre les serveurs inno cette socket est parfois cassée.
C'est le message d'erreur qu'on voit sur la console quand le jeu plante :
La connexion avec wss://fr17.forgeofempires.com/socket/ a été interrompue pendant le chargement de la page. merged-game-df406f95.js:21:158

Si pas de faiblesse sur le réseau tout va bien, donc si ça plante c'est un peu la faute du FAI (du moins si ça plante sur une partie de son réseau à lui)

Si inno avait un peu mieux programmé il aurait géré cette rupture de socket, l'action en cours n'aurait peut-être pas été exécutée mais le joueur aurait récupéré la main pour refaire l'action ou faire autre chose, donc si ça plante c'est aussi la faute d'Innogames.

Donc oui on peut contacter free pour lui indiquer que son serveur de Londres est dans les choux et qu'on a du mal à atteindre les serveurs forgeofempires.com, y a des spécialistes réseau chez le FAI qui peuvent essayer d'améliorer les choses.

Mais ça ne fera pas tout, inno doit aussi se remonter les manches pour améliorer son mécanisme de socket.

Enfin bon je peux me planter, tout ce qui touche au réseau c'est pas ma spécialité.
 

DeletedUser26409

Guest
du coup pourrait-on avoir une communication officielle pour savoir ce qu'il se passe ?
moi je veux bien contacter free, mais je suis pas informaticienne hein... alors si je leur écrit pour dire que j'arrive pas jouer correctement à foe, je vais faire envoyer ch....
peut-on avoir un diagnostic ?
ou alors je leur dit qu'inno a perdu ses soquettes ^^
 
du coup pourrait-on avoir une communication officielle pour savoir ce qu'il se passe ?
moi je veux bien contacter free, mais je suis pas informaticienne hein... alors si je leur écrit pour dire que j'arrive pas jouer correctement à foe, je vais faire envoyer ch....
peut-on avoir un diagnostic ?
ou alors je leur dit qu'inno a perdu ses soquettes ^^
Tu leurs dis simplement que depuis jeudi tu as du mal à jouer à FOE (fr.forgeofempires.com), que seuls les joueurs passant par free sont impactés et qu'innogames dit que ce n'est pas un problème chez eux.
 

DeletedUser46670

Guest
Idem chez moi, j'ai renoncé à jouer à fond et m'en tiens qu'au stricte minimum (récolte et depense pfs)
C'est insupportable de refresh à chaque action pour se rendre compte que rien à été pris en compte... on passe 3 plombes sur un truc pour rien.
Il n'y a que chez FoE qui fait ça, ailleurs sur le web, rien, aucun bug de ce genre!
Je pense qu'il doit y avoir beaucoup de monde chez qui ça arrive mais pas grand monde se manifeste :S
Pourquoi il y a pas un correctif? Que je sache c'est aux plateformes Internet de se plier aux normes FAI et pas le contraire... enfin bref, comme j'ai dit je m'en tiens au stricte minimum avant de finir à l'asile :confused:
 
Idem chez moi, j'ai renoncé à jouer à fond et m'en tiens qu'au stricte minimum (récolte et depense pfs)
C'est insupportable de refresh à chaque action pour se rendre compte que rien à été pris en compte... on passe 3 plombes sur un truc pour rien.
Il n'y a que chez FoE qui fait ça, ailleurs sur le web, rien, aucun bug de ce genre!
Je pense qu'il doit y avoir beaucoup de monde chez qui ça arrive mais pas grand monde se manifeste :S
Pourquoi il y a pas un correctif? Que je sache c'est aux plateformes Internet de se plier aux normes FAI et pas le contraire... enfin bref, comme j'ai dit je m'en tiens au stricte minimum avant de finir à l'asile :confused:
Le correctif va pas être fait un week-end chez inno, y a que quelques personnes de permanence et ils sont juste là pour redémarrer un serveur ou une base de donnée en cas de crash. Avec un peu de chance ça pourra être intégré à la version de mi-semaine prochaine s'ils trouvent rapidement comment contourner le problème.
 

Cémoi

Laborantin
ah ben justement, je venais râler pour les blocages constants. Toute ma guilde se plaint également. On attend des améliorations très prochaines.
 
En faisant un tracert cela pourrait peut être aider à cibler le souci :
Dans l'invite de commande, ou faite une recherche, lancer CMD, tapez tracert puis, comme sur l'image, mettez votre monde (fr3 fr14 …) ensuite faite une copie d'écran ou recopié les dernières lignes là où les ms ne sont pas correcte (par exemple 350 ms) cela donnera un aperçu de l'endroit où cela coince. Pensez à masquer votre adresse IP, les premières lignes !
2qkuixw.png
http://i66.tinypic.com/2qkuixw.png
 

grandlarge

Laborantin
Ben après TOUS ces calculs mental ...........................ou mentaux ☺☺
Je vous conseil deux choses :
- Une bonne couette
- Une bonne balade
Vous verrez " la vie est belle " 1997 ♥♥♥
 
En faisant un tracert cela pourrait peut être aider à cibler le souci :
Dans l'invite de commande, ou faite une recherche, lancer CMD, tapez tracert puis, comme sur l'image, mettez votre monde (fr3 fr14 …) ensuite faite une copie d'écran ou recopié les dernières lignes là où les ms ne sont pas correcte (par exemple 350 ms) cela donnera un aperçu de l'endroit où cela coince. Pensez à masquer votre adresse IP, les premières lignes !
Oui on a fait tout ça et on ne voit rien de spécial, juste un taux de perte de 1% sur Hamburg1.Level3
Et à noter que dès qu'on clique sur "Aide" on passe d'un ping de 50ms à un ping de 2000 ms donc côté code foe ça doit tout de même merdouiller.
Ce qui me semble aussi étrange c'est qu'on ne prend pas la route "classique" Strasbourg->Fribourg->Hambourg via la liaison 6k de free mais on passe par un RIPE (sans parler du serveur infra free de Londres qui est aux abonnés absents)
Et il semble qu'inno a changé son infra vu que par le passé on arrivait sur un point d'entrée versatel avant d'arriver sur l'infra inno
Enfin bref...
 
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