Étant donné que c’est la même adresse qui est utilisée pour la newsletter, ”mot de passe oublié ” et contact de l’assistance, j’ai du mal à comprendre qu’il soit impossible de recevoir la newsletter alors que dans les autres utilisation de nos données cela fonctionne.
Possibilité :
- la newsletter reçu est ”mal formulé ” (possible données considéré comme corrompu) est donc rejeté
- la newsletter est assimilé à du spam par le délivreur(FAI)/receveur(lieu où l’on lit nos mails)
- autre ?
Notre adresse fonctionne dans un sens mais pas dans un autre. La newsletter comporte beaucoup d’images (décoratives ou cliquables), beaucoup de lien cliquables et beaucoup de texte, contrairement aux autres mails énoncé plus haut. Soit cela vient bien d’un problème lors de la création/envoi, soit cela vient de l’acheminement/receveur.
Donc, comme c’est définitivement mort pour cet événement, autant tenter la possible solution qu’a proposer @khyd :
Pour les newsletter non reçues, il peut avoir un problème avec l'adresse mail.
En effet, les adresses mail des FAI et laposte semblent ne plus accepter les newsletters.
Aussi, je vous conseille de changer d'adresse mail pour gmail par exemple.
Mais en attendant vérifiez bien que votre adresse fonctionne pour ”mot de passe oublié” et/ou contact avec l’assistance. Cela devrait éliminer beaucoup de choses et permettre de mieux situer d’où vient le ”problème”.
Si vous recevez les courriels ”mot de passe ” et assistance mais pas la newsletter, cela vient très probablement de la mailing list d’inno.
Dans les autres cas, beaucoup de causes probable. Mais je suis d’accord pour qu’inno aide à trouver le point qui pose problème.
Car c’est un fait établi :
Pour cet évènement (comme les précédents) j’ai bien reçu la newsletter et les 100 boissons, j’ai donc assurément 100 boissons de plus que ceux qui ne les ont pas reçus.
À évènement égal certains joueurs ne peuvent donc pas obtenir les mêmes chances/potentiels car, par exemple, ces 100 boissons auraient pu permettre de finir un terrain (donc potentiellement de finir le bâtiment d’événement). Étant donné que 100 boissons valent 200 diamants il y a bien une forme d’inégalité (d’où l’intérêt d’en déterminer la cause/l’origine de cette non-réception)
Et lire que les incidents sont plus inégalitaire que la newsletter est totalement faux. C’est juste ”plus” ou ”moins” dans les chances d’obtenir, alors que les 100 boissons c’est du 100% .