Re,
Je pense qu'il ne s'agit plus désormais de fustiger inno par ses manques de com, ou manque de tests avant la mise en prod à l'arrache du patch, ou encore son aspect tres contradictoire sur la gestion de l'oracle il y a quelques jours.
Je bosse en info en admin serveurs réseaux + assistance lvl 2 (tres classique rien de violent), et lorsque que je suis en train de dépanner un merdier sans nom, la com, ben je suis désolé de vous le dire, mais on a plus important à faire, afin d'assurer un rétablissement, selon un cahier des charges bien défini. Le temps que je passe à expliquer aux clients que JE SUIS en train de bosser sur le coup, eh bien c'est des minutes sur lesquelles je ne bosse pas sur le problème. Donc oui, à un moment, je ne réponds plus au téléphone.
Le support nous a répondu à tous qu'ils étaient sur le coup, faut les laisser faire leur taf, même si dans ces cas là c'est la panique générale et tout le monde est inquiet, et avant d'être tech info, je suis utilisateur également, donc impacté. Mais le support informatique est encore plus sous pression.
Pour l'aspect résolution de la chose, je ne bosse pas chez inno, je le précise, mais je dirais qu'ils sont en train de réfléchir à sortir soit des backups, soit DES patchs.
Si ils sortent des backups, c'est soit ils partent sur des sauvegardes totales qui remontent à X jours, probablement avant les rushs Oracle, ce qui a obligatoirement une incidence sur les joueurs ne les ayant pas fait, donc ils reviennent en arrière sur les actes d'aujourd'hui, et sur la "punition" de ceux qui l'ont fait.
Soit ils sortent des sauvegardes differentielles, ce qui est un retour en arrière sur les propos de Lady, qui affirmait que les packs PF seraient impactés pour ceux qui en ont profité. Ce serait donc un aveu que cette sanction pour les rushs Oracle ne serait plus applicable.
Soit ils sortent un patch, et là, ça restera de l'experimental, et du fignolage au coup par coup, en espérant que les dégâts seront plus dispersés, et ils les régleront un par un.
A titre gestion de pers, n'oubliez pas que nous sommes en semaine entre 2 ponts, et que les effectifs en sont probablement impactés.
Voilà, je suis le 1er à en être victime, mais je pense qu'il faut les laisser bosser, ça doit pas rigoler chez Inno ce soir. Et demain ce sera encore un bordel sans nom, laissons les bien analyser les choses, et prendre les bonnes décisions.