• Événement Historique 2024

    Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passerait si des personnages historiques de différentes époques et origines pouvaient se rencontrer ? Dommage si c'est le cas, car nous ne savons pas non plus ! Mais ... c'est cette idée qui nous a inspiré pour créer l'Événement Historique !

    Notre événement historique se déroulera du 6 au 27 mai ! Pour plus de détails, vous pouvez cliquer ici !
  • Événement Mai 2024 - Le coup de crayon !

    Forgiennes et Forgiens,
    Il est l'heure de participer à notre tout nouvel événement forum : Le coup de crayon !
    Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer ici.
  • Mise à jour 1.282

    La mise à jour 1.282 aura lieu le mercredi 08 Mai ! Comme d'habitude, il y aura une courte interruption des serveurs pendant la mise à jour et nous vous prions de nous excuser pour ce petit désagrément.
    Pour une description détaillée des changements à venir, veuillez cliquer ici.

Support

  • Auteur de la discussion DeletedUser7987
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DeletedUser7987

Guest
Bonjour,

J'ai contacté le support pour un problème sur une expansion, et j'aimerais savoir sous combien de temps ils répondent.

Merci d'avance
 

DeletedUser

Guest
Bonjours,

En temps normal, les tickets sont traités sous 48h.
Toutefois, certain membres de l'équipe sont en vacance et les membres présent sont donc en effectif réduit , ce qui entraîne donc un léger retard dans la gestion.

Soit patient, ils finiront par répondre a ton ticket.

Bon jeu.
 

DeletedUser617

Guest
Bonjour Tof62

Bien que nous soyons en période de vacances, nous nous attachons à répondre aux tickets dans les 24h, parfois 48h mais c'est rare.

Cependant, certains problèmes ne pourront être résolu avec la rapidité habituelle.

Nous vous remercions de votre patience.

Bon jeu

Nico le Sage
 
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