récupération de ma ville ou d'une partie de son contenu

[DeletedUser47765]

Bonjour, j'ai détruit lundi soir suite à la récolte de mon Arche l'ensemble de ma ville suite à un problème IRL au départ et je comptais arrêter définitivement le jeu. Il se trouve que beaucoup de joueurs de la communauté m'ont adressé leur soutien et leur amitié et m'ont invité à revenir jouer avec eux. Force est de reconnaître que malgré l'aspect virtuel d'un jeu en ligne, on se crée des amitiés au bout d'un an et demi de jeu quotidien et que l'on apprécie leur compagnie et qu'il est brutal de les quitter du jour au lendemain. Mon IRL ne me permet plus de jouer autant mais néanmoins je voudrais continuer sur ce jeu. Le problème est qu'après avoir tout détruit et avoir atteint depuis un bon moment l'age futur, et pour avoir parlé avec bon nombre de joueurs, ceci est arrivé à bcp de joueurs qui ont pu récupérer leur ville en totalité ou partiellement.c'est pas évident de mon coté et que puis je faire ? si quelqu'un peut me conseiller qu'il ne s'en prive pas, merci à tous

 

[DeletedUser36007]

Bonjour,

si quelqu'un peut me conseiller qu'il ne s'en prive pas

Pour ce type de problème, il vaut mieux que tu t'adresses au support... Eux seuls peuvent quelque chose pour toi
Tiens-nous quand même au courant; nous sommes de tout cœur avec toi...

 

[Loup Tenace]

Bonjour,
le mieux c'est que tu t'adresse à l'assistance
(clique sur le mot Assistance écrit en vert dans mon message, ou sur le jeu clic droit de ta souris puis sur Assistance).

 

[DeletedUser47765]

j'ai déjà écrit au support et obtenu la réponse d'un modérateur qui a refusé ma requête. Je suis très étonné car ce cas c'est produit de nombreuses fois et beaucoup de joueurs ont pu récupérer leurs comptes. J'ai beaucoup de mal à comprendre pourquoi ce n'est pas mon cas. Récupérer au moins une partie de manière à ce que ce soit jouable car poser des Forgerons pour me payer un bâtiment Archoologie et avoir de la place risque de prendre beaucoup de temps

 

[DeletedUser36007]

j'ai déjà écrit au support et obtenu la réponse d'un modérateur qui a refusé ma requête.

Dans ce cas, essaie d'écrire directement à Naolia, à LadyKisaragi ou à Itania... Expose-leur ton problème, peut-être feront-ils une exception...
Mais en principe, la décision d'un opérateur est souveraine...
Et non, ce n'est pas fréquent, malgré tout ce qu'on a pu te rapporter, que le support accepte de "rendre" un ou des bâtiments supprimés...

 

[placid88]

la réponse du support me semble cohérente, ils ne sont pas là pour réparer les erreurs des joueurs

 

[DeletedUser43586]

Bonjour, pourriez vous dire a Aldeborn comment contacter directement Naolia svp ?

 

[Loup Tenace]

@Naolia , @LadyKisaragi ou @Itania
Que l'un d'entre vous veuille bien prendre contact avec aldeborn pour traiter son cas, par avance merci.
En attendant je clos pour éviter de voir cette discussion s'alourdir d'intervention qui n'ont pas lieu d'être.

 

[DeletedUser47536]

Bonsoir,
Archivage du sujet.
Bonne soirée et bon jeu.