Monde Disparu

[Kyle2]

Quelqu'un peut-il m'aidez j'ai mon monde qui à disparu ce matin sans raison ?

j'ai fait 2 tickets j'ai aucune réponse ?

s'investir dans un jeu et voir tout disparaitre et sans réponse de la plateforme c'est Honteux !!!!!

 

[L.P.M.]

Bonsoir @Kyle2,
êtes-vous sûr de vous être connecté sur le bon monde ?

Avez-vous correctement enregistré votre compte et validé votre adresse e-mail ?

 

[BestCraft 123]

est-ce que tu a bien sélectionné le serveur francais?

 

[Astinea]

Tous les tickets envoyés à l’assistance reçoivent une réponse.
Il faut patienter un petit peu. La réponse ne se fait pas dans l’heure qui suit.

 

[Assheton Wildhorn]

quel est ton "vrai" pseudo ?

 

[Kyle2]

Bonsoir @Kyle2,
êtes-vous sûr de vous être connecté sur le bon monde ?

Avez-vous correctement enregistré votre compte et validé votre adresse e-mail ?

oui je joue depuis 1 mois , l'assistance m'as répondu mais le problème persiste , je ne visualise plus le monde ou j'ai progressé

quel est ton "vrai" pseudo ?

kyle2

est-ce que tu a bien sélectionné le serveur francais?

pourtant oui

 

[Assheton Wildhorn]

Je ne te trouve sur aucun monde FR dans les sites de statistiques, pourtant si ça fait un mois que tu joues tu devrais y être affiché.

 

[Francky Funky]

Le seul Kyle que j'ai trouvé, c'est Kyle1

 

[Kyle2]

Je ne te trouve sur aucun monde FR dans les sites de statistiques, pourtant si ça fait un mois que tu joues tu devrais y être affiché.
Tu dis que tu jouais sur Xyr ?

ah bon ! l'assistance me dis que je jouer sur le monde E ou R , moi même je ne sais plus sur quel monde je joué , j'ouvrez ma page navigateur sa m'afficher directement mon jeu donc je ne cherchez pas plus ... et quand je visualise les monde ouvert y'en a aucun qui correspond au mien j'ai même essayer de passez par les autre serveur autre que Français et je le trouve pas ,

pourtant via mon pseudo j'avais plusieurs amis oui une vingtaines

Je ne te trouve sur aucun monde FR dans les sites de statistiques, pourtant si ça fait un mois que tu joues tu devrais y être affiché.

j'avais évolué au haut moyen âge

 

[Assheton Wildhorn]

ah bon ! l'assistance me dis que je jouer sur le monde E ou R , moi même je ne sais plus sur quel monde je joué , j'ouvrez ma page navigateur sa m'afficher directement mon jeu donc je ne cherchez pas plus ... et quand je visualise les monde ouvert y'en a aucun qui correspond au mien j'ai même essayer de passez par les autre serveur autre que Français et je le trouve pas ,

pourtant via mon pseudo j'avais plusieurs amis oui une vingtaines

et dans ton historique ça dit quoi ? Si tu cliques sur un lien FOE qui date d'il y a une semaine, ça ne te redirige pas vers ta ville ?

normalement tu devrais avoir un lien comme ça : https://fr21.forgeofempires.com/...
quel est le nombre affiché derrière https:// ? fr23 ?

 

[Kyle2]

hier je le faisais et justement sa me mettez la page de connexion à la place , de ce faite j'ai supprimé les cookies et historique et le problème étais toujours le même

 

[Assheton Wildhorn]

hier je le faisais et justement sa me mettez la page de connexion à la place , de ce faite j'ai supprimé les cookies et historique et le problème étais toujours le même

tu nous aides pas là !
le code derrière le https permet d'identifier le monde sur lequel tu joues !
tu n'as pas le lien en favoris je suppose ?

 

[Kyle2]

dans mes favoris , si aprés le http j'ai un code fr12

j'ai fr12 mais quand je clique dessus sa m'ouvre un monde à débuter

 

[Assheton Wildhorn]

donc Mount Killmore. Serveur M...
Mais je ne vois pas de Kyle, Kyle1 ou Kyle2 dessus dans les sites de statistiques.

 

[Kyle2]

donc Mount Killmore. Serveur M...
Mais je ne vois pas de Kyle, Kyle1 ou Kyle2 dessus dans les sites de statistiques.

et sa correspond à quoi le serveur M ?
bah donc si tu ne me trouve pas il ont supprimé mon monde ???

JE ME SOUVIENS QUE J'etais dans la page des 241 quelque chose comme sa dans les statistiques de mon monde ou alors rugnir ou east

 

[Assheton Wildhorn]

Ils n'ont pas supprimé ton monde. Tous les mondes sont bien là, c'est ta ville que tu ne retrouves pas.

Je vois plusieurs options :
- ton pseudonyme dans le jeu n'était pas Kyle2
- tu as lancé la suppression de ta ville il y a deux semaines, et elle a finalement disparu
- tu n'as pas joué pendant un moment, le jeu a supprimé ta ville pour cause d'inactivité
- ta ville est dans un monde qui n'est pas en .fr (USA, Espagne, Roumanie...)

 

[Kyle2]

Ils n'ont pas supprimé ton monde. Tous les mondes sont bien là, c'est ta ville que tu ne retrouves pas.

Je vois plusieurs options :
- ton pseudonyme dans le jeu n'était pas Kyle2
- tu as lancé la suppression de ta ville il y a deux semaines, et elle a finalement disparu
- tu n'as pas joué pendant un moment, le jeu a supprimé ta ville pour cause d'inactivité
- ta ville est dans un monde qui n'est pas en .fr (USA, Espagne, Roumanie...)

d'accord je vois mais pour lancé une suppression je m'en serais rendu compte de la manip et je jouer encore la veille , c'est hier matin que tout à etais déconnecté

par contre quel est la différence entre monde et ville ? moi sa m'affiche que des mondes , je sais pas comment peut-on changer de ville dans un monde ?

 

[Assheton Wildhorn]

La ville c'est ce que tu développes, le monde c'est l'endroit où tu la développes.
Il y a plusieurs joueurs sur un monde, mais chaque joueur n'a qu'une seule ville.

 

[Kyle2]

enfin l'assistance pourrais quand même m'éclairer , il voient bien la ou je me connecter tous les jours et l'évolution de ma ville , il répondent pas clairement à ma question

 

[Assheton Wildhorn]

A leur décharge tu n'es pas très clair toi non plus : tu crées ce sujet en disant jouer sur Xyr, mais ta barre de favoris te redirige vers Mounts Killmore. Tu ne sais pas sur quel monde tu jouais, et honnêtement, je me demande si tu te souviens de ton pseudonyme... Le compte avec lequel tu nous parles sur le forum utilise-t-il la même adresse mail que celui avec lequel tu jouais ?