Diamants perdus

[DeletedUser9209]

J'avais 396 diamants sur Uceria.
Je viens de créer une cité sur Jaims où je me retrouve avec 94 diamants.
Je me déconnecte, reviens sur Uceria et me retrouve avec 94 diamants ! 302 diamants perdus : l'horreur !
Déconnection, reconnection, nettoyage cookies, rien n'y fait.
Ça m'était déjà arrivé mais je n'avais pas fait le lien avec le changement d'univers.
Petit bug à réparer SVP
Et si vous pouviez me rendre mes 302 diamants.

Cordialement

Baudoin

 

[placid88]

les diamants sont communs à tous tes mondes, tu as du en dépenser sur un des deux

 

[DeletedUser36007]

Bonjour,

Petit bug à réparer SVP
Et si vous pouviez me rendre mes 302 diamants.

Pour tout ce qui concerne les diamants, il vaut mieux que tu contactes directement le support (clic droit de ta souris sur ta page de jeu ou "assistance" sur le forum) : eux-seuls sont à même de régler le problème...
Et tu verras, ils sont gentils comme tout!...

 

[DeletedUser47882]

Je pense que même un modérateur peut voir les logs des dépenses par exemple, et pourra lui répondre.

 

[placid88]

Je pense que même un modérateur peut voir les logs des dépenses par exemple, et pourra lui répondre.

tu penses mal

 

[Spirouzzz]

Bonjour,

je confirme ce qui a été dit au-dessus:
- ce qui concerne les diamants, c'est au support avec le libellé Diamants
- les modérateurs n'ont aucunement accès aux logs de jeu, seul le support les a (les opérateurs donc), et tout ce qui a rapport aux diamants n'est généralement traité que par les C(C)M
- les diamants sont communs aux différents mondes, donc si vous avez fait une dépense sur un monde, cela baisse partout (de même en sens inverse pour les gains).

 

[DeletedUser47882]

Bonjour,

je confirme ce qui a été dit au-dessus:
- ce qui concerne les diamants, c'est au support avec le libellé Diamants
- les modérateurs n'ont aucunement accès aux logs de jeu, seul le support les a (les opérateurs donc), et tout ce qui a rapport aux diamants n'est généralement traité que par les C(C)M
- les diamants sont communs aux différents mondes, donc si vous avez fait une dépense sur un monde, cela baisse partout (de même en sens inverse pour les gains).

C'est à vous que je faisais référence, mais vous êtes les deux à la fois ce qui m'a induit en erreur...

 

[DeletedUser44046]

Bonjour

Nous vous avons rediriger vers l'assistance ici pour rappel : https://support.innogames.com/login/to/game/foe/market/fr. Ainsi, je procède à la fermeture et à l'archivage du sujet.

Une merveilleuse journée et un bon jeu