• Événement Historique 2024

    Vous êtes-vous déjà demandé ce qui se passerait si des personnages historiques de différentes époques et origines pouvaient se rencontrer ? Dommage si c'est le cas, car nous ne savons pas non plus ! Mais ... c'est cette idée qui nous a inspiré pour créer l'Événement Historique !

    Notre événement historique se déroulera du 6 au 27 mai ! Pour plus de détails, vous pouvez cliquer ici !
  • Événement Mai 2024 - Le coup de crayon !

    Forgiennes et Forgiens,
    Il est l'heure de participer à notre tout nouvel événement forum : Le coup de crayon !
    Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer ici.
  • Mise à jour 1.281

    La mise à jour 1.281 aura lieu le mercredi 24 avril ! Comme d'habitude, il y aura une courte interruption des serveurs pendant la mise à jour et nous vous prions de nous excuser pour ce petit désagrément.
    Pour une description détaillée des changements à venir, veuillez cliquer ici.

comment faire réagir le support alors qu'un ticket a déjà été envoyé?

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97cat

Lancier
j"ouvre ce sujet car plusieurs pseudos et noms de guilde ont été signalés au support et que rien n'a changé.

Il y a six mois j'ai signalé plusieurs joueurs avec des pseudos inappropriés sur R
dont 1 (Édit Aquilamaximus : Retrait du pseudo.) qui avait rejoint ma guilde (que j'ai viré sans même réfléchir), mais il avait eu le temps de mettre des pf dans mon st marc.... son pseudo y est toujours en aucun cas modifié, ni supprimé.

il est inscrit dans les règles:
"3) Communication

InnoGames n'accepte aucune publication que l'équipe Forge of Empires considère illégale, insultante, offensante, menaçante, abusive, menaçant la vie réelle, sexuelle, pornographique (incluant, sans s'y limiter, les dessins et les animations), politiquement extrême, religieusement fanatique, mettant en danger des enfants, raciste, minimisant l'utilisation de substances illégales ou d'alcool, ou encourageant leur utilisation ou tout autre contenu inapproprié. Publier des liens vers de tels contenus est interdit.
Harceler (spammer) les autres joueurs par le biais de la messagerie du jeu ou du chat est une pratique abusive et n'est pas toléré.
Il est strictement interdit d'usurper l'identité d'un membre de l’équipe ou de suggérer un quelconque rapport avec eux dans le but d'en tirer profit par quelque moyen que ce soit.

Exemples : Il est interdit d'utiliser des noms inappropriés."

Pourtant malgré mon signalement, et la réponse du support qui m'a dit qu'il ferait ce qu'il y a à faire, rien est encore changé aujourd'hui...
A croire que Grosse Teub est un pseudo qui ne défi pas cette règle, tout comme les guildes citées dans le post précédent.

comment faire réagir le support, pour que ces guildes et ces pseudos soient modifiés alors qu'ils ont déjà été signalés?
 

DeletedUser36007

Guest
Bonjour @97cat,

Je pense qu'il faut laisser au Support le temps de faire son travail...

Par ailleurs, la notion de publication "illégale, insultante, offensante, menaçante, abusive, menaçant la vie réelle, sexuelle, pornographique (incluant, sans s'y limiter, les dessins et les animations), politiquement extrême, religieusement fanatique, mettant en danger des enfants, raciste, minimisant l'utilisation de substances illégales ou d'alcool, ou encourageant leur utilisation ou tout autre contenu inapproprié" est sujet à appréciation différente selon les individus...
Par ex., le pseudo que tu cites ne me choque absolument pas... sans doute parce que j'en ignore la signification... ;-)
 

Aquilamaximus

Empereur
Bonjour,

Chaque signalement est traité et analysé. Après les résultats ne vous seront jamais communiqués cela ne vous concerne pas. Il y à bon nombre de cas, tous sont différents, mais tous sont traités.

Je ferme le sujet et je retire le pseudonyme cité dans le premier message.

Bonne journée.
Aquilamaximus.
 
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