"Ce site est inaccessible"

[DeletedUser49539]

Bonsoir,

Je n'arrive plus à me connecter sur le jeu via ma connexion du modem maison par ordinateur.
Je n'arrive pas à trouver le problème. Proxy, redémarrage modem/PC, ...

• Exécutez les diagnostics réseau de Windows

Pour aller sur le jeu, c'est avec mon mobile, je n'ai pas un forfait internet... Forcement je vais taxer, si rien s'arrange.

Merci de l'aide

 

[abillard68]

Bonsoir,

Avez-vous vider vos caches et cookies? Utiliser Ccleaner?

Bonne soirée et bon jeu

 

[Okamiris]

Quel version de Windows ou Apple utilises tu ? Quel navigateur utilises tu ?

 

[DeletedUser49539]

Bonsoir,

Avez-vous vider vos caches et cookies? Utiliser Ccleaner?

Bonne soirée et bon jeu

Bonjour,
Je l'ai fait... Je fais tout les mois aussi sans soucis...

Quel version de Windows ou Apple utilises tu ? Quel navigateur utilises tu ?

Bonjour,

Windows 10, Chrome

 

[DeletedUser44336]

As-tu essayé avec un autre navigateur, Edge ou Firefox, par exemple ?

 

[DeletedUser44812]

Il peut y avoir énormément d'explications à ton problème.
Déjà essaye de te connecter à l'appli avec le wifi de chez toi avec ton téléphone ou avec un autre PC si t'en a un, si ça fonctionne (cas 1) c'est que y'a une merde sur ton PC. Si ça fonctionne pas (cas 2) c'est soit ton FAI qui a blacklisté le site ou le site qui a blacklisté ton IP publique.

cas 1 :
Change de navigateur
Déconnecte/éteint ton antivirus le temps de te connecter au site
Connectes toi directement avec l'IP d'Innogames (dans la barre URL, tu tapes : 212.53.161.58 et tu confirmes l'exception de sécurité)
Testes de te connecter avec le mode sans échec avec prise en charge réseau (tuto ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode )

cas 2 :
Trouve ton IP publique : https://www.myip.com/
Demande au support Innogames si t'es pas blacklisté en précisant ton IP trouvé précédemment : https://support.innogames.com/login/to/game/forgeofempires/market/fr
Demande à ton FAI s'ils n'ont pas blacklister le site