Bug diamant via offre gratuite

[DeletedUser34428]

Bonjour

J'ai voulu hier acquérir des diamant via les offres gratuites possibles et sur l'une d'entre elle je n'ai pas reçu mes diamant (20).
Il s'agit de l'offre pour jouer a Dawn of king, il était préciser que les diamants seront crédité 1h après et pourtant aujourd'hui et malgré mon niveau 37 sur ce nouveau jeu, toujours pas de diamant.

Merci de vos réponses ainsi que votre aide

 

[DeletedUser9438]

Bonjour

Il arrive parfois (souvent ) que les diamants gagnés ne se créditent pas.
Personnellement, je dirais que je reçois les diamants 1 fois sur 10 lorsque j'utilise ce système...

 

[Aquilamaximus]

Bonsoir sigsauer92 je te souhaite la bienvenue parmi nous,

Le seul recours possible avec les offres de fyber c'est de contacter leur assistance une fois le délai prévu dépassé si tu ne reçois pas les diamants. Je ne peux toutefois pas te garantir une réponse, et encore moins une réponse rapide. Pour ce faire, lorsque tu es sur le jeu, tu retournes sur la page d'achat de diamant, puis tu cliques sur gagner vos diamants. La fenêtre de fyber et les offres qui te sont proposés. Tu cliques sur le lien "Assistance" en bas à gauche de la fenêtre. Tu arriveras sur le site de Fyber, et tu pourras une fois le délai terminé signaler un problème à Fyber depuis cette page.

Je ferme donc ce sujet, mais je reste au besoin disponible par mp pour tout complément

Bonne soirée.
Aquilamaximus.

 

[DeletedUser]

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