[Android] Connexion impossible

[Ichiflo77]

Bonjour,

A priori, rien de tel récemment remonté sur le forum, je suis le seul concerné donc je me permet d'ouvrir une nouvelle discution
Depuis hier j'ai des difficultés à me connecter au jeu en mobile. Je joue presque exclusivement sur mon tel et hier j'ai connu les premières difficultés à me connecter à mon compte
Lorsque j'essaie je fais comme d'habitude "Google Play" et j'obtiens j'ai le message "Login failed: Le mot de passe est incorrect"

... j'ai réussi à me reconnecter en fin de journée, mais dans la soirée (lorsque le changement de monde a raté comme cela arrive parfois) je suis retombé sur le meme probleme... Pour voir si cela provenait de mon tel j'ai déconnecté ma tablette (qui ne l'avait pas encore été) et même situation...

J'ai pensé à un problème de GooglePlay donc j'ai utilisé la fonction "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser... mais rien n'y fait... alors que via mon PC aucun problème (mais pas habitué à cette interface je ne m'y sent pas à l'aise)

Dans l'attente d'un amélioration (je m'étonne d'être le seul vu que cela m'arrive sur mes 2 appareils), je vous remercie d'avoir prêté attention à mon problème

 

[Pusso]

Bonjour, au lieu de passer par la connexion Google play, avez-vous essayé de vous connecter simplement en essayant depuis le bouton "connexion" situé juste au dessus ?

Pour se connecter via Google play, il vous faut un compte rattaché à ce service. C'est donc peut-être de là que vient le souci (pas de compte Google play).

 

[Ichiflo77]

Oui, absolument. J'y ai aussi rentré mon mdp (réinitialisé) manuellement
Pour Google Play, j'ai bien un compte que j'utilise depuis des années et j'utilise régulièrement ce bouton (là quand je l'actionne il reste grisé)

J'ai vidé le cache > rien changé
J'ai "supprimé" les données et apparemment (sur mon tel en tous cas) ca semble se connecter à GooglePlay... téléchargement en cours je te tiens au courant...
Si ca ne fonctionne pas je supprimerai et réintallerai tout

 

[Ichiflo77]

Bon... j'ai fait le noob... le vidage de cache a résolu le problème
Ce qui m'a mit sur la mauvaise piste etait la synchronisation du défaut entre mes 2 appareils. Mon problème arrivera peut etre à quelqu'un d'autre

Problème résolu

 

[Charles 435 le Téméraire]

J'ai eule le même problème et j'ai pourtant vidé le cache. J'ai même changé le mot de passe...

Finalement une bonne désinstallation complète et à la réinstallation, c'est rentré dans l'ordre.

 

[kyhd]

Le problème étant résolu, je ferme cette discussion.

Merci @Ichiflo77 de nous avoir tenu au courant