Application Beug en changeant le statut d'un guildoux

[Soso Fearless.]

Salut. À chaque changement de statut d'un guildoux = un beug, veuillez recharger... sur téléphone... pourquoi ?

 

[2 3 5 7]

Même problème sur V...

 

[7tsuna]

Fermer puis relancer le jeu a t'il résolu le problème? Si le bug persiste le mieux est de contacter le staff. Ils répondent assez vite en général.

 

[2 3 5 7]

La fenêtre qui apparaît te force à relancer le jeu…

 

[Prom d Exolandia]

Bonjour,
- Merci d'indiquer quelle version du jeu et quel OS (Android ? iOS ?)
- Vérifiez que vous avez bien la dernière version du jeu
- Ouvrez un ticket au Support (lien Assistance en haut à droite sur l'écran principal de ce forum ou Réglages/Aide/Assistance sur l'app) pour pouvoir avoir une aide personnalisée.

 

[2 3 5 7]

iOS 16.7.1, Version 1.266 (dernières versions disponibles)

 

[Kaspar]

iOS 16.7.1, Version 1.266 également. Même bug.

 

[L.P.M.]

Bonjour,
le sujet de cette discussion étant visiblement un bogue, je déplace dans la section appropriée.

Certains d'entre vous ont-ils ce bogue sous Android, ou cela est-il propre à la version iOS ?

Pouvez-vous également préciser si le changement de statut est effectif ou non ?

Comme précisé par les précédents intervenants, contacter le support vous permettrait de recevoir de l'aide plus personnalisée, mais nous vous remercions tout de même du signalement effectué ici

 

[Soso Fearless.]

Je joue sur Samsung, pas plus de beug plus que d'habitude

Bonne soirée à tous

 

[L.P.M.]

Bonsoir,
je ne suis pas sûr de bien avoir compris.
Le bug a-t-il disparu ?
Si non, pouvez-vous m'indiquer si le changement est effectif ou non ?

Merci de votre réponse

 

[Soso Fearless.]

Ça m'a dit.... désolé une erreur

Bonsoir,
je ne suis pas sûr de bien avoir compris.
Le bug a-t-il disparu ?
Si non, pouvez-vous m'indiquer si le changement est effectif ou non ?

Merci de votre réponse

J'ai essayé de changer mon statut ... me suis fait tej mouahahhaaa

 

[2 3 5 7]

Même problème sur Android

Le bug ne m’empêche pas de changer le statut, il me dit juste « Désolé, une erreur interne est survenue. Veuillez réessayer plus tard. » et quand je mets « OK », il me déconnecte…

 

[Soso Fearless.]

Pas très grave en gros... mais pas bien compris pourquoi ce beug

 

[L.P.M.]

Le bogue affecterait donc tous les supports.

Merci de vos retours

L'un des joueurs étant affecté pourrait-il publier une capture-écran du problème, afin d'effectuer un signalement le plus complet possible ?

 

[2 3 5 7]

Au moment où je mets « sauver et fermer »

Et « OK » me déconnecte…

 

[L.P.M.]

Merci de votre capture, @2 3 5 7, je peux à présent signaler le bogue, et je déplace donc la discussion dans la section Bogues Signalés en attendant sa résolution.

Merci à tous du temps passé à ce signalement

 

[Soso Fearless.]

Au moment où je mets « sauver et fermer »
Voir la pièce jointe 94355
Et « OK » me déconnecte…

La même chose haha !! Bonne nuit les amis !

 

[L.P.M.]

Bonsoir,
Avez-vous toujours ce problème ?
Nous ne sommes en effet pas parvenus à reproduire ce bogue afin de le remonter dans les meilleures conditions, aussi, l'un des joueurs impactés peut-il décrire précisément la manière de parvenir à ce bogue ?

D'avance, merci.

 

[Astinea]

Bonjour,

Le problème étant résolu, je ferme ce sujet et le déplace dans la section Bogues Résolus.
Merci pour le temps que vous avez accordé à ce signalement.