Navigateur Voyous invisibles lors des combats (étapes de reproduction nécessaires)

[chapaco]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours maintenant, j'ai certaines batailles qui boguent, que ce soient en EG ou en champs de batailles.
J'ai remarqué que c'est surtout quand j'aligne 2 unités "voyou" ou plus dans mon escouade.
Mes personnages n'apparaissent pas (ou peu) et le combat ne commence jamais. je suis obligé d'abandonner et de passer en automatique.
Si j'aligne des unités autres que "voyou" ça fonctionne normalement. Si j'aligne 2 ou moins de 2 "voyou" c'est aléatoire, mais dans 75% des cas cela fonctionne.
Quand le combat bogue, le mode combat automatique fonctionne et si c'est une bataille en 2 vagues je peux reprendre en manuel pour la 2ème vague.

J'ai testé sous navigateur Firefox, pas mieux (je joue sur Chrome)
Je me suis déconnecté du jeu, vidé les cookies, redémarré le jeu, sans succès.
Mes compagnons de guilde ne rencontrent pas de problème particulier en EG.

ci dessous, une capture du début de bataille, si cela peut aider :



Merci pour votre aide, je suis aux limites de mes compétences...

Bien à vous,

Chapaco

 

[Harley D]

Comme d'habitude :
Sur PC :
- Vérifiez que TOUTES les maj de votre PC sont faites (paramètres / mise à jour et sécurité), les MAJ importantes mais aussi certaines MAJ optionnelles
- Sous Windows, en plus de CCleaner, utilisez aussi ''nettoyage de disque'' (dans la barre de recherche Windows), en cochant toutes les cases
- Effectuez un nettoyage de votre navigateur (CTRL + shift + suppr / sélectionnez toutes les cases / cliquez sur OK)
- Redémarrez votre PC pour qu'il assimile le tout.

 

[chapaco]

Bonjour,

Merci, mais malheureusement sans succès...

 

[L.P.M.]

Bonjour,
pouvez-vous s'il vous plaît vérifier la version de votre navigateur Chrome afin de vérifier qu'il est bien à jour ?
Si tel est le cas, pouvez-vous nous faire parvenir une capture d'écran d'un test de connexion ?

Merci d'avance.

 

[Harley D]

Vérifiez que TOUTES les maj de votre PC

Merci, mais malheureusement sans succès...

Chrome afin de vérifier qu'il est bien à jour ?

Il n'y a pas incohérence ?

 

[L.P.M.]

Il y a une différence entre les mises à jour du navigateur et celles de l'ordinateur.
Les mises à jour du navigateur n'apparaissent pas dans le centre de mises à jour de l'ordinateur

 

[chapaco]

Bonjour,

La version de Chrome dont je dispose est :
Version 92.0.4515.131
et ci-dessous le screenshot du test de connexion :

Mes compétences informatiques sont loin d'être avancées, mais si le problème venait du navigateur, cela aurait fonctionné sur Firefox, non ?

 

[L.P.M.]

Bonjour,
en effet, si le problème venait du navigateur, cela aurait pu fonctionner sous Firefox.
Cependant, à lire votre version de navigateur, il est probable que vos deux navigateurs soient obsolètes.
En effet, la dernière version de Chrome est la 112.0.5615.XXX (selon votre système d'exploitation). Mettez votre navigateur à jour (guide en français), et testez de nouveau. Assurez-vous également que Firefox est à jour.

Vous avez en effet une bonne connexion, le problème vient peut-être des navigateurs qui ne sont pas à jour.

 

[chapaco]

Bonjour,
J'ai mis Firefox à jour mais cela ne fonctionne malheureusement pas mieux...
Je vais mettre en pause le sujet, je dois m'absenter pour 1 mois environ et je ne pense pas pouvoir me connecter entre temps. Si d'ici là, des suggestions sont proposées, je les testerai à mon retour.
Merci pour vos retours.

 

[Catrix]

Bonjour, ce bogue a été signalé. Je déplace donc dans la section appropriée.

 

[Astinea]

Les développeurs ont des difficultés pour reproduire ce bug.
Si vous êtes impactés, merci de nous donner le plus de précisions possibles lorsque ce problème survient dans votre cité.

 

[chapaco]

Les développeurs ont des difficultés pour reproduire ce bug.
Si vous êtes impactés, merci de nous donner le plus de précisions possibles lorsque ce problème survient dans votre cité.

Bonjour,
Je suis effectivement impacté, puisque le fait de ne pas pouvoir utiliser de voyous impacte ma stratégie et me fait perdre des unités inutilement. Idem si je passe en mode automatique. C'est uniquement lorsque j'aligne des unités "voyou". Cela fonctionne très bien sinon. Aujourd'hui, une seule unité voyou a bloqué le combat.

 

[Prom d Exolandia]

Combien de voyous as tu en stock ?
As tu essayé d'activer l'ancien mode d'affichage des unités ?

 

[chapaco]

Combien de voyous as tu en stock ?
As tu essayé d'activer l'ancien mode d'affichage des unités ?

J'ai 667 unités voyous.
Le problème avait déjà lieu avant le changement d'affichage mais je peux essayer, je n'ai rien à perdre.
Ce qui me m'interpelle, c'est que, comme je le disais précédemment, lors d'une expé de guilde en 2 vagues, la première vague bogue avec mes voyous, je la passe en mode auto et à la seconde vague, le problème disparait ! et cela est systématique.
Egalement, aujourd'hui, j'ai réussi à faire une expé de guilde avec 2 voyous, aucun problème. Puis, 2 étapes plus tard, 2 voyous à nouveau et re bogue de ces unités !

 

[chapaco]

Bonjour,

Juste pour vous informer que cela fait maintenant un peu plus de 2 semaines que je ne rencontre plus de problème de bogues sur mes expé avec mes voyous. Je les utilise à nouveau normalement ! Je n'ai malheureusement pas réussi à trouver la cause du problème puisque je n'ai rien changé de mon côté...
Mais je pense que l'on peut considérer le sujet comme clos.
Merci aux différents intervenants !
Bien à vous,

 

[Astinea]

Merci pour ce retour chapaco.
Je ferme cette discussion que je transfère dans les bogues résolus.