1. Événement d'été 2019 !

    L'été est là, et cette année nous visitons l’île Forge pour participer au festival d’été annuel ! Il y a des prix incroyables à gagner, alors assurez-vous de monter à bord du navire ! Faites tournoyer la roue et voyez quelles récompenses elle vous réserve ! Pour lire l'annonce complète de l'événement cliquer ici !
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  2. Améliorations de la GcG

    D'importants changements sont prévus concernant la GcG ! Plus d'informations ici !
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  3. Événement forum : Devinez... des doublons vous gagnez !

    Oyez oyez ! Oui vous, qui profitez de l'été pour amasser trésors et richesses !
    Un bateau pirate a été aperçu à l'horizon..
    Toutefois, il semblerait qu'il ne soit plus habité que par les fantômes des unités que vous avez vaincu au cours de vos périples.
    Oserez vous vous approcher pour tenter de vous accaparer un trésor de plus ?
    Pour lire l'annonce complète de l'événement cliquez ici.
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  4. Vendeur d'antiquités

    Le vendeur d'antiquités est une toute nouvelle fonctionnalité dans Forge of Empires qui a pour but d'aider les joueurs à utiliser les objets dans leur inventaire qui prennent la poussière. Plus d'informations ici !
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Rôles et descriptions des postes du Staff FoE

Discussion dans 'Annonces' démarrée par Wisdom, 29. Mai 2012.

Statut:
Fermé aux futures réponses.
  1. Wisdom

    Wisdom Chef d'expédition

    Inscription:
    7. Mai 2012
    Messages :
    909
    "J'aime" reçus :
    36
    [​IMG]

    Bonjour,

    Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum de Forge of Empires.fr
    Nous tenons à vous remercier de nous avoir rejoint dans cette nouvelle aventure proposée par Innogames.

    Qui dit nouveau jeu, nouvelle aventure, dit équipe pour vous aider sur vos questions, préoccupations et vous orienter à travers le jeu ainsi que le forum.

    Voici une liste des groupes que vous rencontrerez sur le jeu et forum avec une description de leur poste. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter et nous reviendrons vers vous dès que nous le pourrons.

    Modérateurs Forum : Ce groupe là, est là pour vous aider sur des questions générales, pour animer le forum. Mais est également ici pour faire respecter les règles sur les sections. Si vous rencontrez des problèmes avec d'autres joueurs dans les sections ou sujets (ou via Mp forum), ce sont les personnes de ce groupe qui s'occupent de cela et à contacter. Si c'est pour un signalement de message, vous pouvez simplement rapporter le message via le bouton Signaler (en cliquant sur signaler en bas de chaque message) et il sera géré automatiquement par ces mêmes personnes. Les personnes de ce groupe sont bénévoles.

    Opérateurs Jeu : Comme les modérateurs du forum, ce groupe de personnes est là pour répondre à des questions sur le jeu ainsi que gérer les infractions au règlement dans le jeu, et répond au signalement de bogues et problèmes via le Support. Si vous envoyez un ticket sur le Support du jeu(par un clic droit de votre écran et en sélectionnant "support") ce sont les personnes de ce groupe qui s'occupent de vous.
    Ils sont habilités aussi à vous venir en aide, à vous répondre, sur les sections "Questions" et "Bogues et problèmes" du forum. Les personnes de ce groupe sont bénévoles.

    Super Modérateurs : Ce groupe de personnes sont les "superviseurs" immédiats des Modérateurs Forum. Ils ne sont pas affectés à une section particulière, mais à l'ensemble du forum, ils veillent à la bonne tenue du forum et participe activement à son évolution. Ils sont aussi là pour former et aider les modérateurs dans leur tâches quotidiennes. Si vous avez un problème avec un modérateur ou une question/problème resté sans réponse, n'hésitez pas à contacter un Smod (abréviation de Super Modérateur). Les personnes de ce groupe sont bénévoles.

    Super Opérateurs : Ce groupe de personnes sont les "superviseurs" immédiats des Opérateurs jeu. Ils ne sont pas affectés à un monde particulier, mais à l'ensemble des serveurs. Ils ont les mêmes prérogatives que les opérateurs, ils veillent à la bonne application des règles sur le jeu par les joueurs, répondent aux questions envoyés via le Support, sanctionnent si besoin est les contrevenants aux règles, aident à la résolution des bogues rencontrés. Ils sont aussi là pour former et aider les opérateurs dans leurs tâches quotidiennes. Si vous avez un problème avec un opérateur ou une question/problème resté sans réponse, n'hésitez pas à contacter un Sop (abréviation de Super Opérateur). Les personnes de ce groupe sont bénévoles.

    Community Manager : C'est le grand responsable du site (jeu et forum). Il est le salarié d'Innogames au sein du jeu, le lien entre la communauté et l'entreprise. Il gère principalement la bonne tenue de l'ensemble du site. Il veille sur tout. C'est par lui que remonte les bugs signalés à l'équipe travaillant à la conception du jeu, afin qu'ils puissent être fixés. C'est lui qui valide ou non la remontée des Suggestions et idées. C'est par lui que toutes les décisions importantes passent et sont validées pour l'amélioration du site. C'est lui qui gère l'équipe de bénévoles du site.
    Il est recommandé de contacter le CoMa (Comunity Manager) que si vous rencontrez des problèmes qui n'ont pu être résolu, ou attendez des réponses que le reste de l'équipe bénévole n'a pu vous fournir. Il peut-être assisté par un ou des Co-Community Manager (Co-CoMa) eux aussi employés par Innogames.

    Voici la liste du Staff actuel : Team FoE.fr
     
    Dernière édition par un modérateur: 23. Juin 2016
    Léo770, bimbette, SC420 et 3 autres aiment ceci.

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Statut:
Fermé aux futures réponses.