[Règles] ~ Section Questions ~

Discussion dans 'Questions' démarrée par Nico le Sage, 6. Aou 2013.

Statut:
Fermé aux futures réponses.
  1. Nico le Sage

    Nico le Sage Ministre

    Inscription:
    13. Mai 2012
    Messages :
    7.455
    "J'aime" reçus :
    44
    Règles de la section "Questions"

    Rôles de la section

    - Accompagner les nouveaux joueurs dans leurs débuts ;
    - Apporter une réponse simple, claire et précise à toutes questions qu'un joueur peut se poser et cela dans les meilleurs délais ;
    - Favoriser l'entraide communautaire ;
    - Aider le joueur dans sa stratégie de développement et d'évolution au sein du jeu en le conseillant.

    Avant toute chose, pensez à :

    - Consulter la section "Guides & Aides", de nombreuses informations y sont rassemblées et certaines répondront certainement à vos interrogations ;
    - Utiliser la fonction recherche afin de trouver plus facilement les éléments de réponse ;
    - Visiter la FAQ FOE. Les questions les plus fréquentes y trouveront leur réponse ;
    - Jeter un œil sur les derniers sujets créés dans la section Entraide et questions au cas où votre question soit d'actualité.


    Lors de la création d'une nouvelle discussion :

    - Utilisez un titre explicite reprenant les termes clés de votre question. Il est en effet plus facile pour les autres utilisateurs de déterminer le sujet duquel traite votre discussion et d'attirer ceux qui auront réponse à votre question ;
    - Souvenez-vous que le meilleur moyen de recevoir une réponse appropriée est de donner le plus de détails possible dans votre question, une capture d'écran notamment est un bon moyen de se faire comprendre (tout en fournissant des informations complémentaires bien entendu). De plus, une certaine politesse (comme par exemple un "s'il vous plait","bonjour/bonsoir") n'est jamais de refus et fait toujours plaisir aux joueurs qui souhaitent répondre à votre question.
    - Soignez votre orthographe, restez polis et n'hésitez pas à vous relire avant de publier votre message afin d'éliminer les éventuelles fautes d'orthographe ;
    -Evitez de poser de multiples questions sans aucun rapport les unes avec les autres dans le même sujet afin encore une fois de faciliter la recherche.


    Lors de la création d'une réponse :

    - Ne répondez que si vous êtes certain de votre réponse ;
    - Si vous n'avez aucun élément de réponse à fournir sur une discussion, vous pouvez vous abstenir de poster un message ;
    - Rappelez-vous que nous avons tous débuté à un moment ou un autre, avec une connaissance limitée du jeu. Merci de rester courtois et aimable et de ne répondre que d'une manière constructive, dans le but d'aider uniquement ;
    - Lorsque vous redirigez un utilisateur vers la Faq ou les guides, il est toujours plus sympathique de lui communiquer le lien de l'article en rapport avec sa question.


    Notes : Pour un maximum d'ordre et de clarté, afin de faciliter la recherche et la lecture des réponses aux questions posées, cette partie sera soumise à une modération permanente. Les questions ayant trouvées réponses seront verrouillées et archivées par la suite. Si l'auteur d'un sujet fermé souhaite la réouverture du sujet en question, il pourra alors contacter un Modérateur de la section ou un SuperModérateur par message privé.

    Si vous ne recevez ou ne trouvez pas de réponses satisfaisantes sur le Forum, vous pouvez également contacter notre équipe du Support. Pour le faire il suffit simplement de réaliser un clic droit dans le jeu et de cliquer sur "Support" OU de sélectionner le bouton "support" en haut du forum. Vous pourrez alors choisir la nature de votre question et nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.

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    Remarques

    - La section questions est soumise aux règles générales du forum ;
    - Tout vient à point à qui sait attendre, soyez patient lors de l'attente de vos réponses ;
    - Avec le sourire, c'est toujours mieux
     
    Etoileceleste, pirouette78 et titouan le sage aiment votre message.

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