Problème horloge/synchronisation sur appli

[DeletedUser42066]

Bonjour,
Il semblerait que depuis peu, il y ait un souci de synchro de l'appli. En effet, si on reste relativement longtemps connecté sur l'appli, le décompte des récoltes ne se fait pas correctement, l'appli étant "en retard" par rapport au temps pc.
En effet, je me suis retrouvé avec une récolte décalée de 2h sur appli alors que celle ci était en réalité arrivée depuis longtemps sur pc (ou par un simple redémarrage de l'appli). J'ai eu plusieurs fois ce souci et j'imagine que je ne suis pas le seul.

 

[Laedem]

Bonsoir,

Pourriez vous désinstaller puis réinstaller l'application via une connexion wifi stable. Il y a probablement eu un problème lors du téléchargement de l'application.

De plus, pensez à bien fermer l'application avant de mettre en veille votre appareil.

En espérant que cela règle votre problème.

 

[DeletedUser12880]

Hello !
Même problème depuis plusieurs jours (après install de la MaJ 1.120). Il faut régulièrement fermer l'appli sinon le temps des récoltes se synchronise sur le temps de présence et pas sur le temps réel.

 

[Laedem]

Bonjour,

Concernant ce problème, un correctif a été déployé. Je vous invite donc à mettre à jour votre application.

 

[DeletedUser12880]

Je vais essayer, merci !

 

[DeletedUser53332]

Bug constaté également.
Version 1.120.2 iOS
Description :
Lorsqu’on lance certaines productions de marchandises, le décompte ne semble plus s’effectuer lorsque l’application tourne en tache de fond(constaté sur 4h et 8h).
En effet, revenir sur l’application , laissée en tache de fond, plusieurs heures après le lancement des productions permet de constater qu’elles semblent encore au début.
Contournement :
Interrompre l’application et la relancer semble la forcer à une synchronisation aux serveurs, ce qui rétabli le bon comptage.

Remarque : ce comportement n’existait pas sur les versions antérieures

 

[Laedem]

Bonsoir,

Nous avons connaissance de ce problème, et une solution à d'ors et déjà été mise en place.
Je vous invite à procéder à une réinstallation complète de votre application afin régler ce soucis.