impossible d'afficher la carte des campagnes

[Karimus IX]

depuis 24h, je ne peux plus acceder a la carte des campagnes

 

[kyhd]

Pouvez-vous procéder au nettoyage de votre navigateur, s'il vous plait ?
Quel est le résultat ?

 

[Karimus IX]

Je suis expert en informatique, j'ai tous vérifier, des cookies aux empreintes numérique.
en changeant de compte , j'ai mis celui de mon fils, cela marche tres bien.
le probleme est sur votre serveur au niveau de la base de donnée.

 

[Prom d Exolandia]

Je suis expert en informatique, j'ai tous vérifier, des cookies aux empreintes numérique.
en changeant de compte , j'ai mis celui de mon fils, cela marche tres bien.
le probleme est sur votre serveur au niveau de la base de donnée.

Ils ne te demandent pas de vérifier mais de recharger le cache de ton navigateur.
Quand le problème n'affecte qu'un compte c'est dans 99,9% un problème de cache navigateur.
Si tu veux vérifier que le problème est en central essaie de te connecter avec un autre navigateur web. Si tu as le pb avec cet autre navigateur et bien tu auras raison et le pb est situé côté serveur. Dans ce cas ouvrir un ticket à l'assistance... et sinon si c'edt en local à toi de te débrouiller
Perso ça va faire 25 ans que je suis consultant en informatique (sans parler de mes quelques années d'études en informatique) et ça ne me viendrait pas à l'idée de me qualifier "d'expert en informatique" (après bon je suis un vieux schnock...)

 

[Karimus IX]

Prom, Kyhd, , je suis dans l'informatique depuis 1981, je suis plus vieux que toi
mais j'ai dis ça , pas pour me vanter loin de la l'idée , je suis très modeste, mais surtout pour éviter une dizaines d'échanges stériles.
j'ai vidé le cache, même pour seulement foe (ctrl+f5).
je joint aussi une capture avec le navigateur iron (chromium) et c'est la meme chose

 

[Karimus IX]

@kyhd je viens de trouver le problème, c’était une plage d'ip que j'avais bannis y a une semaine sur mon pare feu.
après vos réponse, j'ai tous débrancher et réessayer.
merci pour vos réponses.

 

[Harley D]

Si tu es si calé en informatique, quand un problème ne concerne que peu de monde et que la majorité joue sans souci, le problème a plus de chance de venir du jeu ou du PC de celui qui rencontre ces problèmes ?

 

[Prom d Exolandia]

L'important c'est d'avoir trouvé le problème et que le joueur ne soir plus bloqué.
Quand un défaut ne touche pas tout le monde le mieux c'est d'ouvrir un ticket au support.
Le forum c'est bien pour voir si d'autres ont eu le meme probleme que soi... ou voir si d'autres l'ont suite à son signalement. Pour solutionner un problème isolé ce n'est pas vraiment adapté

 

[kyhd]

Le problème étant réglé, je ferme cette discussion.

Merci @Karimus IX de nous avoir tenu au courant et aux participants pour l'aide apportée