• Événement de la Saint-Patrick 2024

    Bien le bonjour, fans de Forge ! Paddy McCharms est de retour en ville et prêt à vous guider dans les préparatifs de l'événement de la Saint-Patrick de cette année !

    L'événement de la Saint-Patrick débutera le 26 février et se poursuivra jusqu'au 18 mars ! Pour plus de détails, vous pouvez cliquer ici !
  • Événement Mars 2024 - La chasse aux voyous

    Forgiennes et Forgiens,
    Il est l'heure de participer à notre tout nouvel événement forum : La chasse aux voyous !
    Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer ici.
  • Mise à jour 1.279

    La mise à jour 1.279 aura lieu le mercredi 27 mars ! Comme d'habitude, il y aura une courte interruption des serveurs pendant la mise à jour et nous vous prions de nous excuser pour ce petit désagrément.
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Interface/Jeu Historique des gains/dépenses sur 7 jours côté support

  • Auteur de la discussion DeletedUser47410
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DeletedUser47410

Guest
Bonjour,


Je suppose qu'Innogames a fait éventuellement quelques algorithmes pas piqués des hannetons pour pouvoir mettre en lumière certaines choses mais le sujet que je souhaite aborder va quelque part dans leur sens bien que pour un propos plus populaire auprès des joueurs :)

Il faut un historique de l'ensemble des gains/dépenses, PF compris. Plusieurs raisons à cela :
- quand il y a des bugs (ex : gain de PF via module de jeu "incident", problème lors du "paiement sur GM")
- quand il y a des troubles (ex : l'Oracle-gate, problème de certains dommages collatéraux...)
- quand il y a contestation d'un joueur pour des gains (PF, médailles, diamants, etc).
À cela s'ajoute qu'il n'est pas toujours évident de capturer en image de tels évènement (ex : incrémentation horaire, problème lors du paiement). Puis cela permettrait des échanges davantages détendus entre joueurs et support sur la base d'une vérification moins tortueuse -- moins de fatigue côté support, moins d'acidité côté joueurs (sur le principe de la bonne foi), moins de litiges sur cette précieuse "monnaie" du PF, et caetera, et caetera :)

Evidemment, ça ne se code pas comme on pisse du SMS. Pour autant il n'y aurait pas de modification tangible des fonctionnalités jouables existantes, mais peut-être l'ajout d'un log avec un trash-bot nettoyant les entrées en mode FIFO sur une base de 168h (donc transparent pour le joueur) ?


En vous remerciant de tout aimable participation dans la courtoisie et la construction :)
 
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DeletedUser47536

Guest
Bonsoir,

Pour éviter tout litige, chaque éditeur de jeu met en place des outils de logs pour aider à tracer les actions des joueurs dans tous les domaines. Lorsqu'un support existe dans le jeu, comme pour FOE, cet éditeur met un outil de consultation à disposition de ce support pour lui permettre de répondre aux joueurs sur les difficultés qu'ils peuvent rencontrer dans le jeu. L'étendue de ces consultations est laissé à la discrétion des développeurs et ne peut donc faire l'objet d'une suggestion.

Bonne soirée et bon jeu.
 
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