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Chat général

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Tenriders

Force de frappe
Bonjour ,
pourquoi le chat général sur le jeu n'est pas modéré , quand on voit certains commentaires , de l'insolence , de l'impolitesse , ici tu es censuré pour pas grand chose , alors que là c'est du n'importe quoi sur ce chat ... c'est vraiment pas sérieux !!!
bon week-end


Édit modération : retrait du nom du joueur et des messages
 
Dernière édition par un modérateur :

Anamatt

Empereur
pourquoi le chat général sur le jeu n'est pas modéré
Il pourrait l'être mais pour cela les modérateurs doivent avoir les outils nécessaires. Ils ne les ont que sur le forum. Le rôle des opérateurs est de répondre aux tickets et aux signalements émis via le jeu.
Le chat a une censure automatique afin qu'une grosse partie d'insultes ne puisse passer (mais on sait que les grossiers personnages savent y faire).

Sur un autre jeu où j'étais modératrice forum, nous avions aussi en charge la modération du chat... sans en avoir les outils. Il nous fallait donc user de beaucoup de diplomatie pour faire cesser les chamailleries. En cas d’échec, nous faisions le signalement au support géré directement par la société s'occupant du jeu (aucun bénévole ne devait avoir les outils du jeu) et le joueur était automatiquement sanctionné, le signalement venant de la modération. Je peux vous assurer que :
1 - On ne pouvait être sur tous les chats en même temps
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2 - On ne pouvait pas y être 24h/24h
3 - Le temps passé à lire (au lieu de jouer) afin de réagir le plus vite possible nous prenait un temps infini...

Ici, il est demandé aux joueurs de ne pas hésiter à signaler les propos outrageants (le support dispose du moyen de voir la totalité du chat qui est conservé en archives un certain temps)
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