Certains avatars de profil plantent le jeu sur Android

[Orcane]

Bonjour,
sur Android, le choix de certains avatars pour le profil plante le jeu --> l'interface affiche : "Désolé, une erreur interne est survenue, veuillez ressayer plus tard."
Il faut alors se reconnecter et re-choisir le monde.

Cela se produit avec certains avatars seulement : uniquement les avatars provenant des colonies égyptienne, mongole, viking, aztèque (les avatars classiques ne posent pas de problème, ni ceux gagnés en récompense d'événement).
A noter (et cela doit influer) : ces avatars-là ne sont pas proposés lorsque l'on joue sur PC.

J'ai eu le même résultat sur les serveurs L, M et V.

 

[kyhd]

Bonsoir

Pouvez-vous faire plusieurs démarches pour essayer de régler votre problème ?

A partir de vos paramètres, pouvez-vous vous déconnecter ?

Ensuite, à partir de l'écran monde, appuyez sur le bouton déconnexion qui se trouve en bas à gauche.

A partir de l'écran d'accueil, rentrez à nouveau votre pseudo et votre mot de passe, puis reconnectez-vous.

Est-ce que le problème est toujours là ?

Si oui, vous allez supprimer votre application pour la réinstaller correctement. Pour cela, voici les étapes à suivre :

1. Fermez l'application
2. Allez dans les Paramètres de l'appareil
3. Cliquez sur Applications
4. Choisissez Forge of Empires
5. Cliquez sur "Forcer l'arrêt"
6. Cliquez sur "Vider le cache"
7. Désinstallez l'application
8. Redémarrez votre appareil
9. Installez l'application depuis le Play Store de Google

Quel est le résultat ?

 

[Lionulande]

Peut-être parce que la mise à jour n'a pas encore faite et que normalement ces avatars ne devraient pas être encore choisis par les joueurs ?

 

[Prom d Exolandia]

1.208.16 ça me semble un peu vieux... on est en 1.209.17 actuellement

 

[Okamiris]

C’est effectivement un correctif qui devrait être appliqué avec la MaJ 1.210 app. Ça traîne mais cela devrait être la bonne .... la 1.211 apporte autre chose, mais nous n’avons plus de soucis.

 

[Orcane]

Bonsoir Kyhd et merci pour le conseil.
V 1.209.17 installée
Les jolis profils ont disparu : j'appelle cela une régression car c'était quand même intéressant de les avoir, mais au moins, il n'y aura plus ce risque-là de plantage.

 

[kyhd]

Bonsoir Kyhd et merci pour le conseil.
V 1.209.17 installée
Les jolis profils ont disparu : j'appelle cela une régression car c'était quand même intéressant de les avoir, mais au moins, il n'y aura plus ce risque-là de plantage.

Ce sont certainement les développeurs qui ont retiré les portraits pour pouvoir corriger le bug lié à ceux-ci.

 

[Amaroke]

Problème résolu, je déplace et je ferme la discussion !

 

[Amaroke]

Le dernier message datant de plus de 15 jours, je ferme, si ce n’est déjà fait, et archive cette discussion, s'il y a un problème contactez moi en MP !