• Événement Forge Bowl 2023

    Lancez les barbecues, attrapez vos maillots de supporters et c'est parti pour le Forge Bowl de cette année ! Notre célèbre quarterback Cal Rogers fait son retour dans l'équipe des InnoForgers pour le très attendu Forge Bowl de cette année !

    Le Forge Bowl commence le 17 Janvier et dure jusqu'au 6 Février ! Pour plus de détails, vous pouvez cliquer ici !
  • Événement Janvier 2023 - Fragrance 2023

    Forgiennes et Forgiens,
    Il est l'heure de participer à notre tout nouvel événement forum "Fragrance 2023" !
    Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer ici.
  • Mise à jour 1.249

    Forgiennes et Forgiens,
    La mise à jour 1.249 aura lieu le mercredi 1er février. Comme d'habitude, il y aura une courte interruption des serveurs pendant la mise à jour et nous vous prions de nous excuser pour ce petit désagrément.
    Pour une description détaillée des changements à venir, veuillez cliquer ici.

bug

Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.

Van Hesling

Mousquetaire
salut à tous
j'ai un soucis avec mon téléphone! en effet lorsque j'ouvre le jeu il s'éteint et me renvoi à la page d'accueil ! j'ai contacté le support qui m'a recommandé de désinstallé et de réinstallé le jeu; de vider le cache; et de redémarré mon téléphone; j'ai fais tous ça sans succès le jeu bug toujours! auriez un solution pour palier à ce problème? je précise que je joue sur Iphone 5
 
Dernière édition :

Loup Tenace

Empereur
le support qui m'a recommandé de désinstallé et de réinstallé le jeu; de vider le cache; et de redémarré mon téléphone

Salut,
pas dans cet ordre mais comme suit :
1 je vide le cache
2 je supprime les données
3 je désinstalle
4 je vide le cache à nouveau
5 j'éteins mon téléphone
6 je le redémarre
7 je réinstalle
8 je joue enfin

sinon faut changer de marque de téléphone. :laugh:
 
Dernière édition :

Astinea

Super Opératrice
Membre de l'équipe
Super Modérateur
Super Opérateur
Je déplace cette discussion dans la section "bogues et problèmes" où elle a plus sa place.
 
Salut,
pas dans cet ordre mais comme suit :
1 je vide le cache
2 je désinstalle
3 je vide le cache à nouveau
4 j'éteins mon téléphone
5 je le redémarre
6 je réinstalle
7 je joue enfin

sinon faut changer de marque de téléphone. :laugh:
Salut,
Entre 1 et 2, il faut aussi "supprimer les données" qui se trouve normalement au même endroit. L'assistance m'avait conseillé de le faire, car juste en supprimant les caches, mon problème de l'époque persistait. Maintenant je le fait systématiquement dès que je vois un problème sur appli (souvent après une mise à jour mal installée).
 

kyhd

Modératrice
Membre de l'équipe
Modérateur
Je crains que votre iphone soit trop ancien. Aussi, je vous conseille de faire les manipulations suivantes :

1- Vider le cache du navigateur Safari
Commençons par supprimer le cache Safari, ce système de mémoire permet d’afficher plus rapidement les pages internet récemment visitées. Notez que lors de son nettoyage, vous serez automatiquement déconnecté des pages internet.
  1. Ouvrez l'option Réglages et sélectionnez Safari.
  2. Appuyez sur "Effacer l'historique, données de site" puis sur "Effacer".

2- Supprimer le cache des applications
Les données sauvegardées par d’autres applications peuvent elles aussi être supprimées. Pour se faire, rendez-vous dans l’option Utilisation.
  1. Sélectionnez Réglages > Général > Stockage iPhone.
  2. Sélectionnez ensuite "Gérer le stockage".
  3. Parmi les applications proposées, sélectionnez celles occupant le plus d'espace de stockage, telle que "Documents & Données". Au-delà de 500 Mo, vous pouvez envisager de supprimer l'application et de la réinstaller.
  4. Sélectionnez "Effacer". Supprimer l'application. Une fois cela fait, dirigez-vous vers l'App Store pour réinstaller l'application. Votre application est à présent libérée de toutes données.

3- Redémarrer votre iPhone ou votre iPad
Généralement, iOS se charge lui-même de libérer de l’espace, en supprimant des données mises en cache qui errent dans le système. Cependant, nous pensons que rallumer un iPhone de temps à autre permet également de libérer de la mémoire et de profiter pleinement de vos applications préférées.

Nous vous conseillons d’avoir recours à cette méthode assez régulièrement pour deux raisons. La première, c’est une très bonne solution lorsque vous ne savez pas quoi effacer, la deuxième, elle se prête très bien aux anciens modèles d’iPhone ou d’iPad.

Est-ce que votre problème est résolu ?
 

Van Hesling

Mousquetaire
Je crains que votre iphone soit trop ancien. Aussi, je vous conseille de faire les manipulations suivantes :

1- Vider le cache du navigateur Safari
Commençons par supprimer le cache Safari, ce système de mémoire permet d’afficher plus rapidement les pages internet récemment visitées. Notez que lors de son nettoyage, vous serez automatiquement déconnecté des pages internet.
  1. Ouvrez l'option Réglages et sélectionnez Safari.
  2. Appuyez sur "Effacer l'historique, données de site" puis sur "Effacer".

2- Supprimer le cache des applications
Les données sauvegardées par d’autres applications peuvent elles aussi être supprimées. Pour se faire, rendez-vous dans l’option Utilisation.
  1. Sélectionnez Réglages > Général > Stockage iPhone.
  2. Sélectionnez ensuite "Gérer le stockage".
  3. Parmi les applications proposées, sélectionnez celles occupant le plus d'espace de stockage, telle que "Documents & Données". Au-delà de 500 Mo, vous pouvez envisager de supprimer l'application et de la réinstaller.
  4. Sélectionnez "Effacer". Supprimer l'application. Une fois cela fait, dirigez-vous vers l'App Store pour réinstaller l'application. Votre application est à présent libérée de toutes données.

3- Redémarrer votre iPhone ou votre iPad
Généralement, iOS se charge lui-même de libérer de l’espace, en supprimant des données mises en cache qui errent dans le système. Cependant, nous pensons que rallumer un iPhone de temps à autre permet également de libérer de la mémoire et de profiter pleinement de vos applications préférées.

Nous vous conseillons d’avoir recours à cette méthode assez régulièrement pour deux raisons. La première, c’est une très bonne solution lorsque vous ne savez pas quoi effacer, la deuxième, elle se prête très bien aux anciens modèles d’iPhone ou d’iPad.

Est-ce que votre problème est résolu ?
le problème est résolu! le jeu refonctionne! merci à toi Kyhd)
 

Catrix

Modératrice
Membre de l'équipe
Modérateur
Le problème étant résolu, je ferme.

Merci à tous pour l’aide apportée :)
 
Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
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