Banissement

[DeletedUser26007]

aujourd hui j ai été bani definitif pour avoir été apparement pusher par [modéré pour non respect du principe de confidentialité] mais aucun de ses joueurs n a investi de pfs ni m a donné aucune ressources mon historique l atteste . Ne trouvez vous pas ça injuste ? surtout que j ai investi des diams sur mon compte pour sortir mes gms et extention et du jour au lendemain hop l aventure s arrete ...

pfff c est vraiment n importe quoi foe ...

 

[Papy-Nono]

Bonsoir..

Ah quelle malheur, mais on ne discute pas des décisions du support sur le forum..
j'oublier de rajouter que les diams ne donne aucun avantage sur ceux qui ne dépense rien sur FoE ^^

 

[AnPhiBoi]

si quand même les diams ça cela aide mais faut savoir les utiliser ( bannir les routes a diamants )

 

[DeletedUser22944]

antoine, quand il parlait du fait qu'il n'y avait pas d'avantage, c'était par rapport aux décision du support

Pour la même faute un diamantaire, même s'il dépense 150€/jour sera sanctionné pareillement par rapport a quelqu'un qui joue sans payer.

 

[DeletedUser]

mouaif, j'en viens souvent a me poser la question sur le fait que les operateurs jugent pas a la tete du client
deja les reglements sont tres mal faits surtout pour la matiere du push donc cela ne pourra se faire qu'a l'appreciation de l'operateur
et quand je vois un joueur qui depuis plus une semaine enfreint a de nombreuses reprises, que je signale a chaque fois, et que rien n'est fait et quand j'envoie un ticket, on me sort "laissez nous le temps d'agir", heu une semaine c'est long pour la réaction

 

[Naolia]

Bonjour,

Je me suis permise de déplacer les messages qui n'ont rien à voir avec l'InnoGames TV. En effet, les sanctions ne sont pas à discuter sur le forum mais sur le support. Les opérateurs ne jugent pas à la tête du client, ils n'opèrent pas sur les mondes sur lesquels ils jouent et si toutefois le cas concernent un joueur qu'ils connaissent, ils passent la main à un collègue. De plus, vu les milliers de joueurs, difficile de tous les connaitre et de faire à la tête du client. De plus les opérateurs ne peuvent pas savoir combien de diamants achète et dépense un joueur, donc inutile de se faire du soucis de ce côté là.

Je vous rappelle aussi que vous n'êtes pas informés des sanctions reçues par un joueur lorsque vous le signalez, et ce n'est pas parce que vous ne voyez rien que rien n'est fait. Malheureusement, certains joueurs continuent d'enfreindre les règles même après sanction.

Je vous invite à me contacter via MP si vous rencontrez un problème avec le support.

Je ferme cette discussion.

 

[DeletedUser307]

Bonjour,

Archivage de la section

Hermès